Chính sách bảo mật

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng dịch vụ đặt homestay tại khu du lịch sinh thái của chúng tôi. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn truy cập website và sử dụng dịch vụ, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

Họ tên, số điện thoại, email
Thông tin đặt phòng: ngày nhận – trả phòng, số lượng khách
Địa chỉ IP, trình duyệt, thiết bị truy cập
Nội dung phản hồi, đánh giá và yêu cầu hỗ trợ

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin được thu thập nhằm mục đích:

Xác nhận và xử lý yêu cầu đặt phòng
Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng
Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi (nếu bạn đồng ý nhận)
Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng

3. Bảo Mật Thông Tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc thay đổi. Mọi thông tin cá nhân chỉ được sử dụng nội bộ và không chia sẻ với bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của bạn, trừ khi theo yêu cầu của pháp luật.

4. Quyền Của Khách Hàng

Bạn có quyền:

Kiểm tra, cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân
Yêu cầu ngừng gửi email quảng cáo bất cứ lúc nào
Liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ về quyền riêng tư

5. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ: